Vente Multicanal

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Le multicanal permet de s’adapter aux volontés et comportements des clients et de développer le CA par client.

Si le marketing multicanal et le développement de ses enjeux a été fortement impacté par le développement d’Internet entendu au sens large, le multicanal ne se réduit pas pour autant à la prise en compte des canaux digitaux.

Les canaux historiques (points de vente, téléphone classique, agences, courrier, etc) sont encore à prendre en compte.

Quelques exemples de formations :

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  • Conclure et fidéliser
  • Vendre sur catalogue
  • Vendre au téléphone
  • Merchandising point de vente
  • Distribution Web et commerce
  • Vente et vente additionnelle